1. 청약철회 (전액 환불)
결제 후 7일 안에, 그 주문으로 받은 유료·보너스 크레딧을 하나도 쓰지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다.
2. 일부 사용 또는 7일이 지난 경우
환불액 = 남은 유료 크레딧 × 단가 − 사용한 보너스 크레딧 × 단가 − 수수료 10% (0원 이하면 환불되지 않습니다). 남은 보너스 크레딧은 없어집니다. 단가 = 판매가 ÷ 유료 크레딧.
| 예시 — 프로 25,000원 (유료 250 + 보너스 50) | 금액 |
|---|---|
| 보너스 50 모두 사용, 유료 30 사용 → 남은 유료 220 × 100원 | 22,000원 |
| 사용한 보너스 50 × 100원 공제 | −5,000원 |
| 수수료 10% | −1,700원 |
| 환불액 | 15,300원 |
3. 회사 사정
서비스 장애나 중대한 오류로 이용하지 못한 경우, 사용하지 못한 크레딧 전액을 돌려드리고 상황에 따라 보상합니다.
4. 무료 크레딧
가입 보너스·쿠폰·운영자 지급 크레딧은 환불되지 않습니다.
5. 회원탈퇴
탈퇴하면 남은 크레딧은 사라집니다. 유료 크레딧이 남았다면 탈퇴 전에 환불을 신청해 주세요.
6. 신청 방법
마이페이지 > 결제에서 신청하면 영업일 3일 안에 검토하고, 결제 수단으로 취소(부분취소)해 드립니다.